Política de Privacidad

Privacy Policy

Última actualización: 14 de julio de 2026

Last updated: July 14, 2026

1. Responsable del tratamiento

1. Data controller

El responsable de tus datos es Levare Health LLC, con domicilio en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU. Para ejercer tus derechos o resolver dudas de privacidad, contáctanos en privacidad@levare.life.

The controller of your data is Levare Health LLC, with address at 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. To exercise your rights or resolve privacy questions, contact us at privacidad@levare.life.

2. Datos que recopilamos

2. Data we collect

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico e idioma de preferencia.
• Datos de salud: lecturas de glucosa, registros de alimentos, actividad física, tipo de diabetes y medicación que decidas ingresar.
• Perfiles de cuidador: los datos de las personas a tu cargo que registres, con tu consentimiento y responsabilidad.
• Interacciones con Levare IA: las preguntas que envías al asistente para poder generar respuestas contextualizadas.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de uso para mejorar la app.

• Account data: name, email, and preferred language.
• Health data: glucose readings, food logs, physical activity, diabetes type, and medication you choose to enter.
• Caregiver profiles: the data of the people in your care that you record, with your consent and responsibility.
• Levare AI interactions: the questions you send to the assistant so it can generate contextualized responses.
• Technical data: device type, operating system, and usage data to improve the app.

3. Cómo usamos tus datos

3. How we use your data

Usamos tus datos para operar la app, mostrarte tu historial y tendencias, ofrecer orientación personalizada a través de Levare IA, gestionar tu suscripción y mejorar el servicio. No vendemos tus datos personales ni de salud a terceros.

We use your data to operate the app, show you your history and trends, provide personalized guidance through Levare AI, manage your subscription, and improve the service. We do not sell your personal or health data to third parties.

4. Levare IA y proveedores

4. Levare AI and providers

Levare IA utiliza tecnología de inteligencia artificial de Anthropic (Claude). Las consultas se procesan para generar respuestas y no se emplean para identificarte públicamente. Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio: procesamiento de pagos (Apple App Store, Google Play, RevenueCat), infraestructura y base de datos (Supabase) y bases de datos de alimentos (USDA, Open Food Facts).

Levare AI uses artificial-intelligence technology from Anthropic (Claude). Queries are processed to generate responses and are not used to identify you publicly. We share data only with providers necessary to operate the service: payment processing (Apple App Store, Google Play, RevenueCat), infrastructure and database (Supabase), and food databases (USDA, Open Food Facts).

5. Sitio web, cookies y conteo de visitas

5. Website, cookies, and visit counting

En nuestro sitio web (levare.life) utilizamos un conteo de visitas propio, alojado en nuestro servidor. No utiliza cookies ni servicios de análisis de terceros. Para contar visitas únicas registramos de forma anonimizada, mediante un valor cifrado irreversible (hash), tu dirección IP y tipo de navegador; no almacenamos tu dirección IP real ni te identificamos personalmente. Estos datos se usan únicamente de forma estadística y agregada para conocer cuántas personas visitan el sitio y mejorar el servicio. El sitio guarda además tu preferencia de idioma en el almacenamiento local de tu navegador, dato que no se transmite a nuestros servidores.

On our website (levare.life) we use a first-party visit counter hosted on our own server. It does not use cookies or third-party analytics services. To count unique visits we record, in an anonymized way through an irreversible hashed value, your IP address and browser type; we do not store your real IP address or identify you personally. This data is used only in a statistical and aggregated manner to understand how many people visit the site and to improve the service. The site also stores your language preference in your browser's local storage, which is not transmitted to our servers.

6. Seguridad y aislamiento de datos

6. Security and data isolation

Aplicamos privacidad por diseño: cada usuario solo puede ver sus propios datos mediante seguridad a nivel de fila (Row Level Security) en nuestra base de datos. Los perfiles de cuidador están aislados entre sí, de modo que la información de distintas personas nunca se mezcla. Empleamos cifrado en tránsito y controles de acceso para proteger tu información.

We apply privacy by design: each user can only see their own data through Row Level Security in our database. Caregiver profiles are isolated from one another, so different people's information is never mixed. We use in-transit encryption and access controls to protect your information.

7. Conservación

7. Retention

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos en cualquier momento; procederemos salvo obligación legal de conservarlos por un periodo determinado.

We keep your data while your account is active. You can request deletion of your account and data at any time; we will proceed unless there is a legal obligation to retain them for a specific period.

8. Tus derechos

8. Your rights

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad y a retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@levare.life.

You have the right to access, rectify, cancel, or object to the processing of your data, as well as to portability and to withdraw your consent. To exercise them, write to us at privacidad@levare.life.

9. Menores

9. Minors

Levare no está dirigida a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela.

Levare is not directed at minors. We do not knowingly collect data from minors without the consent of the parent or legal guardian.

10. Cambios a esta política

10. Changes to this policy

Podemos actualizar esta política. Notificaremos los cambios relevantes en la app o por correo, indicando la fecha de la última actualización.

We may update this policy. We will notify relevant changes in the app or by email, indicating the date of the last update.

11. Contacto

11. Contact

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, contáctanos en privacidad@levare.life o en el domicilio indicado arriba.

For any matter related to your personal data, contact us at privacidad@levare.life or at the address indicated above.